Rückgabebedingungen

Widerrufs- und Rückgaberecht für Verbraucher

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückzusenden, wenn Sie nicht zufrieden sind.

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie ein Rücksendeformular per E-Mail anfordern: info@savelle.de. Sie erhalten von uns die Anweisungen und die Rücksendeadresse.

Wichtige Hinweise zu Stornierungen

• Bestellungen können nicht einfach storniert werden, da sie schnell verarbeitet und versendet werden.

• Wenn Sie dennoch stornieren möchten, können Sie versuchen, am Tag der Bestellung eine E-Mail zu senden, um die Bestellung zu stornieren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass dies (kostenlos) möglich ist.

Rücksendung der Waren

• Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden.

• Der Versandnachweis muss stets beigefügt oder aufbewahrt werden, bis die Rücksendung bearbeitet ist.

• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, einschließlich etwaiger Zollgebühren bei internationalen Sendungen.

• Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Rückerstattung
Wenn Sie die Waren zurücksenden, erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Warenpreis so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Versandkosten werden nicht erstattet.

Ausschlüsse vom Rückgaberecht
Das Rückgaberecht gilt nicht für:

• Waren, die nicht auf Lager sind und speziell für Sie hergestellt wurden;

• Waren, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

• Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die jedoch erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert schwanken kann;

• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (außer bei Abonnementverträgen).

Das Rückgaberecht erlischt vorzeitig bei:

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde;

• Waren, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software in versiegelter Verpackung, sobald die Versiegelung entfernt wurde.

Muster-Rücksendeformular
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter: info@savelle.de.
Hinweis: Die Rücksendeadresse auf unseren Paketen ist nicht die tatsächliche Rücksendeadresse. Sie erhalten die Rücksendeadresse per E-Mail auf Anfrage.

Wenn Sie die Bestellung zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns, zusammen mit einer Kopie des Versandnachweises:

Rücksendeformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () die von mir/uns () abgeschlossene(n) Vereinbarung(en) über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am: ()
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: (___)

(*) Unzutreffendes streichen